インフォメーション

2021.09.09

館内施設サービスの営業時間変更について

いつもホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森をご利用いただきありがとうございます。下記の通り一部営業時間が変更になります。また各レストランにて酒類提供を停止いたします。皆さまにはご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

<麴町珈琲>

営業時間:11:00~20:00(L.O19:30)

<おおたかの森フードホール>

平日・土曜日・祝日

ランチ 営業時間:11:00~15:00(L.O14:00)

ディナー営業時間:17:00~20:00(L.O19:00)

日曜日のみ

営業時間:11:00~20:00(L.O19:00)

<客室ルームサービス>(おおたかの森フードホール)

ランチ 対応時間:11:00~15:00

ディナー対応時間:17:00~22:00(L.O.21:30)

※日曜日のみ20:00までとなります。(L.O.19:00)

対象メニューをフロントでご案内いたします。店舗直通電話にてオーダーください。※一部商品を除き、1,000円以上のご注文、現金のみ取り扱いとさせていただきます。

措置の延長他、社会情勢を踏まえ変更をする場合がございます。何かご不明点等がございましたらホテル代表電話にお問い合わせをお願いいたします。

ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森

04-7152-2700

2021.07.27

系列ホテル「ホテル ケヤキゲート 東京府中」開業について

当社系列ホテルに新たなブランドが誕生!

2021年7月27日「ホテル ケヤキゲート 東京府中」が開業いたしました。


京王線府中駅から徒歩1分。ホテルと商業施設を組み合わせた地上8階建ての複合施設。

1階には生活利便型店舗やカフェを誘致し、2階はシェアキッチンやコワーキングスペースを併設。客室はシングルルームやツインルームなど、ビジネス利用はもちろん女子旅や家族利用にもおすすめの全156室。ホテル近郊には「大國魂神社」「馬場大門のケヤキ並木」「東京競馬場」など歴史と自然を楽しめるスポットが点在しております。皆さまのお越しをお待ちしております。

ニュースリリースは<こちら>をご確認ください。

2021.04.25

ホテルルームサービス期間延長のご案内

1F「おおたかの森フードホール」のメニューが期間限定でお部屋でお楽しみいただけます♪
あたたかいお食事をお部屋でゆっくりとお召し上がりください。

メニューはこちらからご確認ください♪

メニュー1><メニュー2

期間:現在~終了時期未定
時間:LUNCH 11:00~15:00
  DINNER 17:00〜22:00(⽇曜のみ21:00)

※政令などの指定により営業時間は予告なく変更になる場合がございます。

お食事のオーダーやご質問はレストランに直接ご連絡をお願いいたします。

おおたかの森フードホール
Tel:04-7193-8917

2021.03.06

海外からお越しのお客様へ

いつもホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森をご利用いただき誠にありがとうございます。

自主隔離中にホテルを利用されるお客様は、ホテルより宿泊に関してのご案内があります。

手数をおかけしますが事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。

ホテルル ミエールグランデ 流山おおたかの森

04-7152-2700

2021.02.10

未成年の方のみでのご宿泊について

保護者が同宿しない、未成年の方のみでご宿泊の場合は親権者の方の宿泊同意書(書面)が必要です。

下記の親権者同意書をプリントして全ての項目をご記入いただき、チェックインの際にご提示ください。

※未成年1人に対し1枚必要となります。

こちらからダウンロード可能です→【親権者同意書

2020.12.15

Go To トラベルキャンペーン 一時適用停止について

Go Toトラベル事務局より、「年末年始にかけての旅行」及び「4都市に居住する方の旅行」の一時適用停止に関する発表がありました。

新規予約及びご予約のキャンセル等に関しまして、下記よりご確認をお願いいたします。

                                                                                                                                                                  Ⅰ.年末年始における全国的の旅行の取扱いについて

(1)新規・既存予約の取扱い
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日(12月14日(月))20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

                                                                                                                                                                  

Ⅱ.4都市の旅行の取扱いについて

<4都市に居住する方の旅行>
(1)新規予約・既存予約の取扱い
札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず本日(12月14日(月))20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。 東京都に居住する方の旅行については、新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した4都市に居住する方の旅行について、本日(12月14日(月))20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

                                                                                                                                                                  

<Go Toトラベル/旅行者向け公式サイト>

※12/14現在の情報となります

2020.11.19

【ご注意下さい】GoToトラベルご利用時の「領収書」発行について

ビジネスでのGoToトラベル利用は割引対象外との規制から「会社名記載の領収書」は発行できません。何卒ご了承下さいませ。

(2020年11月13日付:GoToトラベル事業より発表)

詳しくは「GoToトラベル事業公式サイト」をご確認下さい。

https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html

以下、GoToトラベル事業「旅行者向けのお知らせ」からの抜粋になります。

2020.11.13

宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について


10月29日に発出した事務連絡「Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方の明確化について(以下「旅行商品の基準・考え方」という。)」において、ビジネス出張を目的とする旅行商品については、本事業の目的である観光需要の喚起という観点から、本事業の利用を極力制限させていただくべく、法人の出張手配を目的とした予約サイトにおける割引の適用除外など、利用を制限するための措置を講じることとしています。


他方で、ビジネス出張を目的とする旅行商品について、企業が旅行者の旅行・宿泊費用を負担しているか否かは、予約時や宿泊施設等における現場での確認では識別が難しいため、予約時や宿泊施設におけるチェックインの際などに、宿泊施設等において確認する必要まではないこととしています。


ただし、宿泊施設等が、旅行者より領収証等に会社名を記載するように求められる場合については、企業において旅行代金を負担するビジネス出張であるとみなされるものであることから、本事業の趣旨に鑑み、宿泊施設等は旅行者に対して、支援の対象外となる旨をご説明いただき、このような求めに対しては、拒否していただいて構いません。それでもなお、会社名の領収証等を求められる場合は、割引前の宿泊代金を支払って頂き、それと同額の会社名の領収証等を発行いただくとともに、未使用の地域共通クーポンの返却を求めることとします。地域共通クーポンを既に使用しており、返却が困難な場合には、追って事務局から地域共通クーポンと同額の請求が行く旨、お伝えください。あわせて、Go To トラベル事務局(以下「事務局」という。)に対し、当該旅行者の情報をご報告ください。


また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、領収証等に会社名を記載することはできない旨をお伝えください。なお、旅行者からの求めに対して、宿泊施設等が拒否することが困難な場合や、具体的な実施方法について判断に悩まれる場合には、事務局に相談していただければと思います。
他方で、本事業においては、教育旅行を支援の対象としておりますので、教育旅行において、領収証等に学校法人名を記載することを求められた場合には、求めに応じていただくことは問題ありません。


以上

2020.11.04

会員サービス「夢なび」システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

いつもホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

会員サービス「夢なび」のシステムメンテナンスに伴い、下記の時間帯は自社ホームページからの予約のほか、

一部のサービスをご利用いただく事ができません。

大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【システムメンテナンス期間】2020年11月4日(水)10:35~18:00

【サービス停止】

・自社ホームページからの予約

・夢なび公式サイト

・夢なびポイントアプリ

2020.10.20

地域共通クーポンについて

「ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森」ホテル内店舗にて 地域共通クーポンをご利用いただけます。

■利用可能施設

<紙クーポンのみ対応>

麴町珈琲ホテル1階)

ファーマーズテーブル × フィッシュバルコラーレ(ホテル1階)

■地域共通クーポンとは

地域共通クーポンは旅行先で使用可能な1,000円単位の商品券です。10月1日以降のGoToトラベルキャンペーン対象旅行について、旅行代金の15%相当額を地域共通クーポンとして、旅行者に配布します。ご宿泊申し込み先により、紙クーポンまたは電子クーポンが発行されます。詳しくはこちらをご確認ください。

※ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森公式ホームページよりご予約の場合、チェックイン時に紙クーポンを配布いたします。※お釣りがでない商品券となりますので、予めご了承ください。

2020.09.23

「ディスカバー千葉」対象ホテルです!

当ホテルは、千葉の旅をお得に楽しめる「ディスカバー千葉」宿泊者優待キャンペーンの対象宿泊施設です。抽選でお一人様あたり最大5000円のキャッシュバックが受けられ、さらにGoToトラベルキャンペーンとの併用が可能です☆新しい旅のエチケットをお守りいただき、この時期だからこそ県内旅行をお楽しみいただくのはいかがでしょうか?みなさまのご予約お待ちしております。

「ディスカバー千葉」宿泊優待券

▶有効期限
2021年1月3日宿泊分(1月4日チェックアウト分)まで

▶当日ご提出いただくもの
宿泊優待券
当選通知メールもしくは通知書

事前決済額の確認が取れる書類

※詳しくは千葉県庁のキャンペーンサイトからご確認ください。
 <詳細はこちら

2020.09.07

Go To トラベルキャンペーンについて

「ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森」は、スターツホテル開発株式会社として「Go Toトラベルキャンペーン」の宿泊事業者として登録・承認を受けております。ご利用予定の皆さまには「新しい旅のエチケット」をお守りいただき、感染拡大防止へのご協力をお願いいたします。

▷ Go Toトラベルキャンペーンとは...?

2020年7月22日~2021年1月31日(予定)までの期間中、対象旅行商品の予約をした方に、旅行代金の35%相当の割引(上限は1人1泊あたり14,000円)が行われます。旅行代金割引に加えて、旅行代金の15%相当の現地で使える地域共通クーポン(上限は1人1泊当たり6,000円相当)が付与されます。
※上記内容は観光庁発表情報となり、変更となる場合もございますので予めご了承ください。
※現地で使えるクーポンの配布開始日は現在未定です。
<Go Toトラベル/旅行者向け公式サイト>
※東京都に居住している方のご旅行、東京発着及び東京都内を目的地とする旅行は当面の間「Go To トラベルキャンペーン」の割引対象外となります。今後の政府発表により変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

▷ 既に公式HP・電話にてご予約済みのお客様

宿泊期間:2020年9月7日(月)~2021年1月31日(日)まで

既にご予約いただいているプランは、Go Toキャンペーン対象外です。大変お手数ではございますが、【Go Toトラベルキャンペーン割引対象】と記載があるプランへお取直しをお願いいたします。

※お取直しいただかないと割引対象になりませんので予めご了承ください。
※電話でのご予約は割引対象外です。一度ホテルへお電話いただき予約取り消し後、お手数ですが公式HPより対象プランでご予約をお願いいたします。

▷ Go Toトラベルキャンペーンをご利用のお客様

Go Toトラベルキャンペーンをご利用希望の場合は【Go Toトラベルキャンペーン割引対象】と記載があるプランでご予約をお願いいたします。対象プランの料金は35%割引された金額で表示されます。プランの取り間違いにご注意ください。
※対象外のプランでご予約いただいた場合は、割引適応にはなりませんのでご注意ください。
※支援金が上限に達し次第、終了になります。
※お電話でのご予約は対象外となります。
※東京在住の方で9月30日までのご宿泊の場合は「通常プラン」よりご予約をお願いいたします。

※9/18現在の情報となります

2020.07.10

大浴場・フィットネスルーム再開に関して

いつも「ホテルルミエール グランデ 流山おおたかの森」をご利用いただきありがとうございます。

2020年710日(金)より、11階大浴場・フィットネスルームの営業を再開いたします。

継続して新型コロナウイルス感染拡大防止に努めるため、注意事項をお読みいただきご利用ください。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

<大浴場・フィットネスルームご利用時のお願い>

✓客室から移動する際は、必ずマスクを着用してしてください。

✓「密集・密接」を避け、ソーシャルディスタンスを保ってください。

✓体調(発熱・倦怠感・せきなどの症状)が悪い場合、入浴はおやめください。

周囲のお客様への配慮をお願いします。

✓タオル類は、放置せずご自身の客室へお持ち帰りください。

✓フィットネスルームでご利用いただいた機材は、必ず設置されている【アルコール】で消毒をしてから退室してください。

✓その他、ホームページやホテル内に掲示している注意事項を守ってご利用ください。

2020.07.03

【ホテル内休止施設のご案内】

新型コロナウイルス感染拡大を抑制するため、以下の施設を休止といたします。

  • ホテル11F 【大浴場】(男・女)
  • ホテル11F 【フィットネスルーム】
  • ホテル2F  【喫煙所】

 ※客室は禁煙です。

ご利用のお客様にはご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

2020.05.21

新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて

いつもホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。

<館内での取り組みについて>

【1】アルコール消毒の実施 
ホテルフロント等にアルコール消毒液を増設し、施設ご利用のお客様には手指消毒のご協力をお願いしております。

【2】定期清掃の強化 
ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。
また、清掃時には窓を開け換気を徹底するなど衛生強化に努めております。

【3】接客時のマスク着用 
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、接客スタッフはマスクを着用しております。

【4】ご宿泊いただく全てのお客様への健康状態を確認 
チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と検温、直近2週間の渡航履歴の確認をさせていただいております。
なお、37.5度以上の発熱がある場合にはご宿泊をお断りしております。

【5】フロントカウンター 
感染予防用のビニールシートを設置しております。

<従業員に対する取り組みについて>

【1】マスク着用 
全従業員マスクの着用を義務付けております。

【2】出勤時の体調チェック 
37.5度以上の発熱や体調が優れない従業員は、出勤を停止し自宅待機としております。

【3】バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設 
事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

【4】体調不良者の管理体制の整備 
体調不良時の行動基準と従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。

【5】不要不急の外出・会合出席の自粛 
従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

【6】時差出勤の実施 
混雑時間帯を避けた通勤を実施し、感染予防を図っております。

<お客様へのお願い>

・お客様に当ホテルを安心してご利用いただけるよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。

・発熱されているお客様、また、体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

・体調が優れないと感じられた場合は、遠慮なくお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。 

※なお、上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
 その際は、改めてご案内申し上げます。

2020.05.14

ホテル1F 飲食店舗営業再開について

ホテル1F 飲食店の営業を再開いたします。

※当面の間は営業時間を短縮し、営業いたします。

【おおたかの森フードホール】ランチ・ディナー・テイクアウト(2020年5月8日より)

ランチ:11:00~14:00(13:30 ラストオーダー)

ディナー:17:00~20:00(19:30 ラストオーダー)

テイクアウト:上記営業時間内

TAPISTA(タピオカドリンク販売):上記営業時間内

【麹町珈琲】ランチ・ディナー(2020年5月15日より)

11:00~19:00(18:30 ラストオーダー)

※ホテル宿泊における朝食提供は再開未定です。

各店舗では新型コロナウィルス感染拡大防止上、【3つの密(密閉・密集・密接)】を避けるため、以下の取り組みを行っております。

・ソーシャルディスタンスの徹底

・従業員のマスク着用の徹底

・アルコール消毒・従業員のうがい、手洗いの徹底

ご理解とご協力をお願いいたします。

2020.04.30

各施設・サービスの利用停止について

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、

当面の間、下記ホテルサービスおよび施設はご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■朝食(有料)のご提供

→2020年4月20日(月)より臨時休業といたします。(再営業日は未定です。)

 

■喫煙室(2階)

 →全客室禁煙です。ご理解ご協力をお願いいたします。

■フィットネスルーム

なお、今後変更の際は順次ホームページにてご案内いたします。

2020.04.06

<ホテル1階>レストラン休業のご案内

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間レストランを休業いたします。

何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

■おおたかの森フードホール

休業期間:2020年4月4日(土)~ 2020年5月6日(水)

■麴町珈琲

休業期間 :2020年4月2日(木)~ 再開日未定

ホテル朝食:2020年4月19日(日)まで、予約者のみ通常営業 

※当日チケットの店舗販売及びフロント販売を休止いたします。

2020年4月20日(日)以降は臨時休業といたします。(再営業日未定)

2020.01.29

新型コロナウィルスの感染拡大防止対策について

いつもホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、ホテル入口に消毒液を設置し手の消毒を推奨しております。
また、当スタッフがマスクを着用している場合がございます。
お客様におかれましてはご不快に感じられるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご気分が優れない場合には遠慮なくスタッフへお声がけくださいませ。

Thank you for using Hotel LUMIERE GRANDE NAGAREYAMA-OTAKANOMORI.
In order to prevent the spread of the new coronavirus, hotel recommends disinfection at the entrance of the hotel and disinfection of the hands.
In addition, our staff may be wearing a surgical mask.
We understand that you may feel uncomfortable, Thank you for understanding.
If you feel unwell, please contact with our staff.

为了防止新的冠状病毒传播,酒店建议在酒店入口处进行消毒并进行双手消毒。
另外,我们的员工可能戴着口罩。
我们了解您可能会感到不舒服,请您谅解。
如果您感到不适,请立即与工作人员联
系。

2020.01.27

開業1周年を迎えることができました

2020/1/27(月)

お蔭様で「ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森」は1周年を迎えることができました。

これもひとえに皆様のご愛顧の賜物と、心より感謝申し上げます。

お客様に満足していただけるホテルを目指し一層努力して参ります。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

2019.04.03

【重要】公式ホームページ/ログイン方法変更のお知らせ

2019年4111時より

公式ホームページのログインが「夢なび会員」のID・パスワードで予約できるようになりました。

貯まったポイント(1000pt以上)は次回のご宿泊からご利用いただけます。

夢なびのご登録がまだお済みでない方はこの機会にぜひご入会ください。(登録料年会費・無料)

詳細はこちら

<公式ホームページID・パスワードをお持ちの方へ>

新規予約

いままでのID・パスワードではご予約に進むことができません。

お手数ですが「夢なび会員登録(初めての方)」の案内に沿って新規会員登録をお願いいたします。

予約の確認・変更・キャンセル

2019年4111時までに予約手続きを完了されたご予約の確認・変更・キャンセルにつきましては、

今までご使用いただいておりました公式ホームページのID・パスワードが必要になります。

予約の確認・変更・キャンセル」ページの案内に沿ってお進みください。

ご不明点がございましたらホテルへお電話ください。(04-7152-2700)

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千葉県柏市周辺のビジネスホテル「ルミエールグランデ流山おおたかの森」

ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森

TEL04-7152-2700

〒270-0119 千葉県流山市おおたかの森北1-2-2

ホテルルミエール

千葉県柏市周辺のつくばエクスプレス沿線ビジネスホテル「ルミエールグランデ流山おおたかの森」の「インフォメーション」をご覧の皆様へ
当ホテルは、つくばエクスプレス快速停車駅で2路線利用可能な「流山おおたかの森駅(柏の葉キャンパス駅から一駅)」に直結し、「秋葉原駅」へ直通25分、「浅草駅」へ直通19分、「つくば駅」へ直通19分、「柏駅」へは直通5分とビジネスにも観光にも快適な千葉県柏市周辺のビジネスホテルです。ホテル最上階には宿泊者専用の大浴場・サウナ・フィットネスルームをご用意し、忙しい一日の疲れをゆったり癒していただけます。また、会議やパーティーなどで利用可能な宴会場も有し、多様なニーズに対応する施設を備えております。